свернуть
Настроить размер шрифта
Обычный
Увеличенный
Большой
Огромный

Настройка фона сайта
Светлый фон
Черный фон
Версия для слабовидящих
 

Правительство России

Президент России

Министерство сельского хозяйства России

Официальный сайт федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору.

Сайт Алтайского края

Портал госзакупок Алтайского края

Баннер Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)
Госуслуги
Госуслуги
Решаем вместе
Есть вопрос? Напишите нам
Горячая линия ГУ МЧС России по Алтайскому краю т. 8-(385-2) 65-82-19
Телеграм Администрации Краснощековского района
Районный Вестник

24/7 без личного присутствия заявителя

В этом году летняя встреча руководителей филиалов центры «Мои Документы» Алтайского края получилась особенно плодотворной. Они обсудили итоги работы первого полугодия и реализацию концепции 24/7.

Ее основные задачи сводятся к следующему: полное исключение документов, представляемых заявителем; отказ от бумажных документов и перевод в цифровой вид; сквозная автоматизация процесса предоставления услуги и административных процедур; максимальное сокращение сроков предоставления услуг.

Понятия «клиентоориентированность» и «клиентоцентричность» в концепции – дополняют друг друга. Клиентоориентированность заключается в обеспечении комфорта и удобства для заявителя при предоставлении услуги, в рамках действующих нормативных актов, стандартов и регламентов. Клиентоцентричность – про другое! Это «государство – для людей». То есть: у человека есть проблема, и органы государственной власти должны решить ее сообща, по принципу бесшовности. Заявитель не должен думать о том, где заканчиваются полномочия одного органа государственной власти и начинаются другого. Гражданин обратился и должен получить результат. И этот результат важнее внутренних процедур между разными структурами власти.

В будущем организация предоставления услуг должна выглядеть как «ноль-ноль-ноль»: ноль документов на входе; ноль времени на предоставление, то есть – мгновенно; ноль документов на выходе. И… возможность получить услугу в круглосуточном режиме. Достижение такого уровня невозможно без изменения законодательства, без типизации региональных и муниципальных услуг. «Звучит как фантастика. Но с учетом темпов развития сферы госуслуг – это ближайшее будущее!», – уверена директор МФЦ Елена Клюева.

Новые знания, креативные идеи, далеко идущие планы и понимание объема предстоящей работы – таким стал результат встречи руководителей филиалов МФЦ.

Источник: Пресс-служба МФЦ Алтайского края
28 Июля 2022 КАУ «МФЦ Алтайского края» информирует
Официальный сайт Администрации Краснощёковского района
(38575) 22 4 01
krasnoch@ab.ru

На левом берегу реки Иня, в 2,5 км к северу от посёлка Тигирек находится пещера Страшна́я, где были найдены останки людей неизвестного вида, относящиеся к периоду 35—50 тысяч лет назад, мустьерские орудия, и зубы человека современного типа, обитавшего в пещере во времена верхнего палеолита (чуть более 20 тысяч лет назад).  еще факты