свернуть
Настроить размер шрифта
Обычный
Увеличенный
Большой
Огромный

Настройка фона сайта
Светлый фон
Черный фон
Версия для слабовидящих
 

Правительство России

Президент России

Министерство сельского хозяйства России

Официальный сайт федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору.

Сайт Алтайского края

Портал госзакупок Алтайского края

Баннер Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)
Правительство России
Госуслуги
Госуслуги
Решаем вместе
Расскажите о Вашей проблеме - решим ее вместе!
Горячая линия ГУ МЧС России по Алтайскому краю т. 8-(385-2) 65-82-19
Телеграм Администрации Краснощековского района

Вакансии ПФР: для работы в отделе дистанционного обслуживания требуются специалисты

Жители Алтайского края, ищущие работу, могут стать частью команды краевого Отделения Пенсионного фонда

В связи с необходимостью расширения штата дистанционных консультантов в региональном Отделении Пенсионного фонда РФ вакантными стали должности операторов контакт-центра.

- В последнее время заметно прибавилось работы у специалистов Единого контакт-центра Пенсионного фонда, - говорит начальник отдела кадров ОПФР по Алтайскому краю Анатолий Шестаков. – Многие наши услуги, следуя планам цифровизации, уходят в онлайн. Жителей региона с августа 2018 г. активно консультируют эксперты нашего отдела дистанционного обслуживания (ОДО), но все же сложности дозвониться на телефон ЕКЦ имеют место быть. Оно и понятно. К примеру, новые выплаты коснулись в крае свыше 350 тыс. человек. Загруженность 20-ти специалистов отдела налицо, а потому принято решение о расширении штата ОДО.

Итак, в отдел дистанционного обслуживания клиентов требуются операторы контакт-центра.

График работы: пн-чт 8-17, пт 8-16 (с перерывом на обед). В будущем планируется сменный график. Место работы: Отделение Пенсионного фонда РФ по Алтайскому краю (г.Барнаул).

Приоритет по образованию: высшее или среднее профессиональное образование по специальности «Право и организация социального обеспечения», «Социальная работа», «Юрист», «Психология».

В функциональные обязанности оператора контакт-центра входит обеспечение дистанционного обслуживания обратившихся (клиентов) через голосовые каналы связи (по телефону) о мерах социальной защиты

(поддержки), социальных услугах, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантиях и выплатах.

Претендент должен иметь:

- высокий уровень исполнительской дисциплины и ответственности;

- коммуникативные способности;

- умение планировать работу, правильно расставлять приоритеты;

- умение адаптироваться к новым условиям, быстро реагировать на изменения в законодательстве;

- умение ориентироваться в потоке информации;

- навыки по сбору и систематизации актуальной информации, начальные аналитические навыки;

- навыки работы с персональным компьютером на уровне пользователя со знанием необходимого программного обеспечения в зависимости от направления деятельности структурного подразделения.

Важной профессиональной составляющей для претендентов является наличие навыков эффективного общения: вежливость, тактичность, доброжелательность; речевая культура, умение выслушивать собеседника, аргументированно обосновывать свою точку зрения; умение в доступной форме разъяснить нормативно-правовые акты; умение воспринимать, учитывать и реагировать на критику; стрессоустойчивость; умение управлять процессом общения.

Заработная плата: 21 500 руб. + премии по итогам работы.

E-mail для резюме: nikita_pfr@bk.ru или shestakov@032.pfr.ru

Тел. для справок – 399 821 (Шестаков Анатолий Вениаминович, начальник отдела кадров ОПФР по Алтайскому краю).
30 Августа 2021 Отделение ПФР по Алтайскому краю информирует
Краснощековский район.
Алтайский край
Официальный сайт Администрации

Краснощёковский район – самый пещерный, родниковый уголок Алтайского края. В районе немало уникальных мест, получивших статус особо охраняемой природной территории. Спелеологам известно более 100 горных полостей, находящихся на территории района. Практически все пещеры красивы и интересны, и ни одна не похожа на другую, 17 из них относятся к памятникам природы.   еще факты