Россети Сибирь информирует

ПАО «Россети Сибирь» уведомляет о том, что в настоящее время заочное обслуживание потребителей услуг филиала ПАО «Россети Сибирь» - «Алтайэнерго» осуществляется посредством горячей линии энергетиков «Светлая линия 220» по единому федеральному телефонному номеру 8-800-220-0-220 и единому короткому номеру «220» по следующим вопросам:

а) осуществления технологического присоединения;
б) оказания услуг по передаче электрической энергии;
в) организации учета электрической энергии;
г) организации обслуживания потребителей, исполнения цифровых сервисов Портала ТП и МП, предоставления контактной информации офисов обслуживания потребителей, а также пользования сайта сетевой организации в сети Интернет;
д) оказания дополнительных (нетарифных) услуг и предоставления сервисов;
е) несоответствия качества электрической энергии техническим регламентам и иным обязательным требованиям;
ж) перерывов в передаче электрической энергии, прекращения или ограничения режима передачи электрической энергии.

Так же организовано электронное (интерактивное) взаимодействие с потребителями услуг посредством Портала электросетевых услуг httрs://портал-тп.рф (Портал ТП). Кроме того, потребители имеют возможность подачи заявки на технологическое присоединение энергопринимающих устройств к электрическим сетям через ФГИС «Единый портал государственных и муниципальных услуг».